L'imprescindible, en una llista
Si només llegiràs una part d'aquest article, que sigui aquesta. És el que mirem primer quan ens demanen una web per a un saló:
| Què | Per què importa |
|---|---|
| Cita en línia 24 hores | Molta gent reserva al vespre, des del sofà. Si ha de trucar l'endemà, potser ja no truca. |
| Fitxa de Google Business Profile | És el que surt al mapa quan algú busca «perruqueria a Girona». Pesa més que la mateixa web. |
| Ressenyes | Entre dos salons del mateix barri, es tria el que té més estrelles i comentaris recents. |
| Serveis amb preu i durada | «Tall i pentinat, 45 min, des de 28 €». Qui veu el preu reserva amb menys dubtes. |
| Fotos de feines reals | Els teus talls, els teus colors, el teu local. Res de fotos de banc d'imatges. |
| Pensada per al mòbil | Gairebé tots els teus clients et veuran des del mòbil. Si al mòbil es veu malament, tant és com es vegi a l'ordinador. |
| Com arribar-hi i horaris | Adreça, mapa, on aparcar i l'horari al dia. Sembla evident, però falta a moltes webs. |
| Idiomes, si tens turistes | A la Costa Brava, una web en anglès o en francès és la diferència entre que et reservin o que passin de llarg. |
La fitxa de Google va primer (i és gratis)
Si encara no tens fitxa de Google Business Profile, comença per aquí, abans que per la web. És gratis, es fa en una tarda i és el que apareix quan algú busca una perruqueria a prop.
El que la fa funcionar:
- La categoria correcta («Perruqueria», «Centre d'estètica», «Barberia»).
- L'horari al dia, festius inclosos.
- Fotos del local i de feines, i que n'hi vagin entrant de noves.
- Ressenyes. Demana-les en acabar el servei, davant del mirall, que és quan la gent està més contenta. I contesta-les, també les dolentes.
- Un enllaç a la teva web i un altre a la pàgina de reserves.
La web i la fitxa s'ajuden: Google es refia més d'una fitxa que enllaça a una web amb els teus serveis, l'adreça i l'horari, i la web rep qui arriba des del mapa.
Els errors que més veiem
Tenir només Instagram. Instagram va molt bé per ensenyar feines i per a qui ja et segueix. Però no surt a Google quan algú busca «perruqueria a Salt» o «depilació làser a Girona». I per reservar, enviar un missatge privat i esperar resposta és just el que molta gent no vol fer.
Fer servir Booksy o Treatwell com a única web. Són còmodes i funcionen, i per a molts salons tenen sentit. El problema és quan són l'única presència que tens: el teu perfil és al costat del de la competència, la plataforma decideix com et mostra i, segons el pla, pagues per cada client que t'arriba. Ho expliquem amb números a quan compensen les comissions de les plataformes de reserves.
Una web bonica sense botó per reservar. Hem vist webs amb vídeos i animacions on, per demanar hora, has de buscar un telèfon al peu de pàgina. El botó de reservar ha de ser a dalt, ben visible, a totes les pàgines.
Preus amagats. «Consulta el preu» a tots els serveis fa que molta gent se'n vagi a la perruqueria del costat, que sí que els posa. No cal posar el preu exacte d'un color complicat: un «des de» ja ajuda.
Fotos que no són teves. Les fotos de banc d'imatges es noten. Millor deu fotos reals fetes amb el mòbil i bona llum que cinquanta de perfectes d'una altra perruqueria.
Et cal una web completa?
No sempre. Si ja tens l'agenda plena amb Instagram i una app de cites, i el teu problema no és que et faltin clients, una web gran no et canviarà la vida. En aquest cas, amb una landing d'una pàgina en tens prou: els serveis amb preu, fotos, el botó de reservar i com arribar-hi. El que vols és que Google tingui alguna cosa teva per ensenyar.
Una web més completa compensa quan:
- Vols que et trobin clients nous per Google, no només els que ja et coneixen.
- Ofereixes molts serveis (estètica, làser, ungles, tractaments) i cadascun es mereix la seva pàgina.
- Tens clientela turista i et calen diversos idiomes.
- Vols deixar de pagar comissió per cada reserva i tenir el teu propi sistema de cites.
Quant costa la web d'una perruqueria
Amb els nostres preus de referència, sense IVA:
| Què necessites | Creació | Manteniment |
|---|---|---|
| Landing d'una pàgina (serveis, fotos, botó de reservar) | des de 450 € | 17 €/mes |
| Web de 5 pàgines | 850-1.250 € | 25 €/mes |
| Web amb reserves, pagaments i 2 idiomes | 2.400-3.500 € | ~80 €/mes |
El manteniment inclou allotjament, còpies de seguretat, actualitzacions i vigilància cada 5 minuts, i no hi ha permanència. La web és a punt en 2-4 setmanes. El preu exacte de la teva el veus en dos minuts a la calculadora de preus.
Si ja fas servir una app de cites que et funciona, la web hi pot enllaçar i t'estalvies la part de reserves. Si vols el teu propi sistema de cites, sense comissions i amb les teves normes (paga i senyal per reservar, recordatoris, qui fa cada servei), va a la versió amb reserves.