Lo imprescindible, en una lista
Si solo vas a leer una parte de este artículo, que sea esta. Es lo que miramos primero cuando nos piden una web para un salón:
| Qué | Por qué importa |
|---|---|
| Cita online 24 horas | Mucha gente reserva por la noche, desde el sofá. Si tiene que llamar mañana, igual ya no llama. |
| Ficha de Google Business Profile | Es lo que sale en el mapa cuando alguien busca «peluquería en Girona». Pesa más que la propia web. |
| Reseñas | Entre dos salones del mismo barrio, se elige el que tiene más estrellas y comentarios recientes. |
| Servicios con precio y duración | «Corte y peinado, 45 min, desde 28 €». Quien ve el precio reserva con menos dudas. |
| Fotos de trabajos reales | Tus cortes, tus colores, tu local. Nada de fotos de banco de imágenes. |
| Pensada para el móvil | Casi todos tus clientes te van a ver desde el móvil. Si en el móvil se ve mal, da igual cómo se vea en el ordenador. |
| Cómo llegar y horarios | Dirección, mapa, dónde aparcar y el horario actualizado. Parece obvio, pero falta en muchas webs. |
| Idiomas, si tienes turistas | En la Costa Brava, una web en inglés o francés es la diferencia entre que te reserven o que pasen de largo. |
La ficha de Google va primero (y es gratis)
Si todavía no tienes una ficha de Google Business Profile, empieza por ahí, antes que por la web. Es gratis, se hace en una tarde y es lo que aparece cuando alguien busca una peluquería cerca.
Lo que la hace funcionar:
- Categoría correcta («Peluquería», «Centro de estética», «Barbería»).
- Horario al día, incluidos festivos.
- Fotos del local y de trabajos, y que vayan entrando nuevas.
- Reseñas. Pídelas al acabar el servicio, delante del espejo, que es cuando la gente está más contenta. Y contéstalas, también las malas.
- Un enlace a tu web y otro a la página de reservas.
La web y la ficha se ayudan entre sí: Google se fía más de una ficha que enlaza a una web con tus servicios, tu dirección y tu horario, y la web recibe a quien llega desde el mapa.
Los errores que más vemos
Tener solo Instagram. Instagram está muy bien para enseñar trabajos y para quien ya te sigue. Pero no sale en Google cuando alguien busca «peluquería en Salt» o «depilación láser en Girona». Y para reservar, mandar un mensaje privado y esperar respuesta es justo lo que mucha gente no quiere hacer.
Usar Booksy o Treatwell como única web. Son cómodas y funcionan, y para muchos salones tienen sentido. El problema es cuando son tu única presencia: tu perfil está al lado del de la competencia, la plataforma decide cómo te muestra y, según el plan, pagas por cada cliente que te llega. Lo explicamos con números en cuándo compensan las comisiones de las plataformas de reservas.
Una web bonita sin botón de reservar. Hemos visto webs con vídeos y animaciones donde, para pedir cita, hay que buscar un número de teléfono en el pie. El botón de reservar tiene que estar arriba, a la vista, en todas las páginas.
Precios escondidos. «Consultar precio» en todos los servicios hace que mucha gente se vaya a la peluquería de al lado, que sí los pone. No hace falta poner el precio exacto de un color complicado: un «desde» ya ayuda.
Fotos que no son tuyas. Las fotos de banco de imágenes se notan. Mejor diez fotos reales hechas con el móvil y buena luz que cincuenta perfectas de otra peluquería.
¿Te hace falta una web completa?
No siempre. Si ya tienes la agenda llena con Instagram y una app de citas, y tu problema no es que te falten clientes, una web grande no te va a cambiar la vida. En ese caso, con una landing de una página te basta: tus servicios con precio, fotos, el botón de reservar y cómo llegar. Lo que buscas es que Google tenga algo tuyo que enseñar.
Una web más completa compensa cuando:
- Quieres que te encuentren clientes nuevos por Google, no solo los que ya te conocen.
- Ofreces muchos servicios (estética, láser, uñas, tratamientos) y cada uno merece su página.
- Tienes clientela turista y necesitas varios idiomas.
- Quieres dejar de pagar comisión por cada reserva y tener tu propio sistema de citas.
Cuánto cuesta la web de una peluquería
Con nuestros precios de referencia, sin IVA:
| Qué necesitas | Creación | Mantenimiento |
|---|---|---|
| Landing de una página (servicios, fotos, botón de reservar) | desde 450 € | 17 €/mes |
| Web de 5 páginas | 850-1.250 € | 25 €/mes |
| Web con reservas, pagos y 2 idiomas | 2.400-3.500 € | ~80 €/mes |
El mantenimiento incluye alojamiento, copias de seguridad, actualizaciones y vigilancia cada 5 minutos, y no hay permanencia. La web está lista en 2-4 semanas. El precio exacto de la tuya lo ves en dos minutos en la calculadora de precios.
Si ya usas una app de citas que te funciona, la web puede enlazar a ella y te ahorras la parte de reservas. Si quieres tu propio sistema de citas, sin comisiones y con tus normas (señal para reservar, recordatorios, quién atiende cada servicio), va en la versión con reservas.